Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos se recogen, para qué, cuánto tiempo y qué puedes hacer. El responsable está establecido en Brasil, pero dirige el servicio a personas residentes en España: por el artículo 3.2 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) se aplica el RGPD íntegramente, junto con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
En una frase: para la prueba gratis solo se pide tu correo; para entrar en «La esterilla de Nico» usas ese mismo correo (sin contraseña); si te suscribes, se usa tu nombre y tu correo para darte acceso, cobrar la suscripción y escribirte lo necesario; los datos de pago los trata la plataforma de cobro; tu progreso en la app se guarda en tu dispositivo y en tu cuenta, solo para que no lo pierdas; y no se venden ni se ceden datos a nadie.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Gabriel Santana Alves de Souza Vinagre
- CPF
- 120.242.316-75
- Domicilio
- Rua Geraldo Inês Soares, 539 A, Sagrada Família, Belo Horizonte - MG, CEP 31030-440
- País
- Brasil
- Contacto
- hola@vuelveamoverte.es
- Delegado de protección de datos
- No procede
2. Representante en la Unión Europea
El responsable no está establecido en la UE. El representante previsto en el artículo 27 del RGPD está en proceso de designación y sus datos aparecerán aquí. Mientras tanto, puedes ejercer tus derechos y hacer cualquier consulta directamente en hola@vuelveamoverte.es.
3. Qué datos, para qué y con qué base legal
| Qué haces | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Pides la prueba gratis | Correo | Enviarte el acceso a la sesión gratis y, como mucho, dos recordatorios sobre ella | Tu solicitud: medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Marcas la casilla de novedades al pedir la prueba | Correo | Consejos, novedades y ofertas de Vuelve a Moverte | Tu consentimiento (art. 6.1.a y art. 21 LSSI), revocable en cada correo |
| Te suscribes | Nombre, correo, datos de facturación | Darte acceso, cobrar las cuotas, emitir facturas, avisarte de renovaciones y prestar soporte | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal fiscal (art. 6.1.c) |
| Entras en «La esterilla de Nico» | Correo; código de un solo uso; fecha del último acceso; dirección IP técnica | Crear tu cuenta, comprobar que el correo es tuyo y mantener tu sesión abierta | Ejecución del contrato o, en la prueba gratis, medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Usas la app con tu cuenta | Correo; estado de tu suscripción (activa, cancelada, reembolsada…) y plan, que nos comunica la plataforma de cobro; tu progreso en la app | Abrirte las sesiones de tu plan, cerrarlas si la suscripción termina y guardar tu progreso para que no lo pierdas al cambiar de móvil | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Recibes los correos del programa | Nombre, correo | Avisos de servicio: acceso, programa nuevo, renovación, cancelación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Aceptas recibir consejos y recordatorios | Nombre, correo | Correos de motivación y recordatorio | Tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cada correo |
| Escribes al soporte | Lo que incluyas en el mensaje | Responderte | Interés legítimo en atender consultas (art. 6.1.f) |
| Navegas por el sitio | Datos técnicos del servidor | Que el sitio funcione y sea seguro | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
4. «La esterilla de Nico»: tu cuenta y tu progreso
Para entrar en la app escribes tu correo y te llega un enlace o un código de un solo uso: no hay contraseñas. Con tu correo comprobamos si tienes una suscripción activa; la plataforma de cobro nos avisa automáticamente cuando te suscribes, renuevas, cancelas o te devuelven el dinero, y solo guardamos el estado de la suscripción, el plan y los identificadores de la operación — nunca los datos de tu tarjeta.
Las sesiones que marcas, cómo te has sentido, tus notas y tus días elegidos se guardan en tu dispositivo y una copia en tu cuenta, para que no los pierdas si cambias de móvil. Solo se usan para mostrártelos a ti: no se analizan, no se usan para publicidad y no se comparten. Puedes borrarlos desde la propia app («Tú» → «Borrar mi progreso») y pedir que se borre tu cuenta entera escribiendo a hola@vuelveamoverte.es.
Los vídeos de las sesiones de pago se entregan con enlaces temporales que caducan a las dos horas.
No se piden datos de salud. Ningún formulario pregunta por enfermedades, lesiones ni tratamientos. Si escribes algo así al soporte, se trata con confidencialidad, solo para responderte, y no se incorpora a ninguna base de datos. No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas sobre ti.
5. Durante cuánto tiempo
- Suscripción: mientras esté activa y, después, bloqueados, mientras lo exija la normativa fiscal (5 años) y no hayan prescrito las acciones del contrato.
- Prueba gratis sin suscripción: un año desde tu solicitud; después se borra tu correo.
- Correos de consejos: hasta que te des de baja.
- Consultas al soporte: un año desde la última comunicación.
- Cuenta de la app: mientras tengas la suscripción o la prueba gratis; si no entras durante 24 meses y no tienes suscripción, se borra tu cuenta con tu progreso. El registro de avisos de la plataforma de cobro se conserva el mismo tiempo que los datos de la suscripción.
6. Quién más trata tus datos
Hotmart es quien te vende la suscripción: cobra, factura y aplica el IVA. Para eso trata tus datos de compra y de pago como responsable independiente, según su propia política de privacidad (Unión Europea (Países Bajos)). Nos comunica tu correo, tu plan y el estado de tu suscripción para darte acceso.
El resto son proveedores que tratan datos por cuenta del responsable, cada uno con su contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD):
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Brevo (Sendinblue SAS) | Enviar los correos, incluido el enlace o código de acceso a la app | Unión Europea (Francia) |
| Supabase Inc. | Cuentas de la app, código de acceso por correo, estado de la suscripción y progreso | Unión Europea (Irlanda) (empresa en EE. UU.: cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) |
| Cloudflare, Inc. (R2) | Guardar y servir los vídeos de las sesiones de pago | Unión Europea (almacenamiento con jurisdicción UE) (empresa en EE. UU.: cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) |
| Vercel Inc. | Servir el sitio y la app | EE. UU. y red global (cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) |
No se ceden ni se venden datos a terceros. Las tipografías y la biblioteca de inicio de sesión se sirven desde este mismo dominio, de modo que tu navegador no envía tu dirección IP a otras redes al cargarlas.
Transferencias internacionales
El responsable está en Brasil, país sin decisión de adecuación de la Comisión Europea. Las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) y en las medidas complementarias necesarias. Puedes pedir copia en hola@vuelveamoverte.es.
7. Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, gratis y en cualquier momento, escribiendo a hola@vuelveamoverte.es. Respuesta en un máximo de un mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — aepd.es).
8. Seguridad
El sitio y la app se sirven por HTTPS. Si se produjera una brecha con riesgo alto para tus derechos, se te comunicaría sin dilación (art. 34 RGPD).
9. Menores
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. No se recogen datos de menores de forma consciente.